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Réactivation de mes services mobiles
Bonjour, j ai eu du retard pour payer ma facture mobile, j ai fais le virement mardi soir et le mercredi soir j ai reçu le message qu ils n avaient pas reçu mon paiement alors je n ai plus que les appels entrent ?, pourriez vous me dire quand je vais être réactivée, merci bonne journée
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Où trouver le détail des consommations mobiles ?
Bonjour,Pourquoi ne pas afficher le détails des consommations sur mobile (pour l'instant uniquement les minutes, SMS et datas utilisées, MAIS pas de relevé des numéros appelés, ni la durée des appels), alors que celà se fait sur le fixe.Merci de vos réponses et bonne journée. :D
Question
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Mon téléphone mobile
Augmentation des donnes mobiles 01/10/2020
Bonjour... Selon l'email de VOO reçu aujourd'hui. A partir du 01/10/2020 de forme automatique pour le pack Quatro max.. A voir si sera generalisee.
Article
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Mon téléphone mobile
Plus de Données mobile
Bonjour, à tous, depuis 3 jours, je n'ai plus de réseau mobile, j'ai suivi les étapes décrites sur ce lien "https://assistance.voo.be/fr/support/telephonie/utilisation-mobile/configurer-mon-mobile.html" Mais sans succès. J'ai deux carte sim sur mon samartphone, j'ai rechargé 6€&n
Problème
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Mon téléphone mobile
Upgrader un de mes abonnements Mobiles ?
Bonjour, Je souhaiterai upgrader l'abbonement mobile de ma femme qui est en Wahoo vers le Tatoo,c'est possible ? Si oui comment faire ? Dans l'attente,merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
PLUS DE ROAMING AU LUXEMBOURG
Bonjour Support, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, plus de données mobiles au Luxembourg oú je travaille. Très embarrassant car jamais de soucis auparavant avec Proximus. J'ai tout vérifié dans les réglages et dans le simtoolkit, je
Problème
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Mon numéro mobile
Je ne reçois pas les appels mobiles
Bonjour beaucoup d'appels entrants ne sonnent pas J'ai vérifier mon iphone en m'appellant depuis mon fixe et cela fonctionne. Quand c'est une autre personne j'ai pas de sonnerie et l'on me dis qu'ils ont parfois directement ma messagerie. Je ne sais que faire, j'ai tout essayé sur mon iphone mais r
Problème
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Mon téléphone mobile
TOP | Les meilleures applications mobiles !
C’est une évidence, nous passons tous un temps considérable sur nos téléphones portables, mais pour quoi faire au juste ? Le top des APP de NathanLes réseaux sociauxSnapchat : Un bon moyen pour envoyer des photos instantanées de mes petites recettes élaborées au quotidien. Ma spécialité ? Les scampi
Question
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Mon téléphone mobile
Soyons plus écologiques grâce à des applications mobiles
Quand on voit des journées comme celle d'aujourd'hui, on se demande si on n'est pas déjà en avril ! Une journée de printemps en plein hiver, c'est assez étonnant, même si c'est agréable. :sun_with_face::snowflake: Du coup, c'est le temps parfait pour penser à notre petite planète. Et si on devenait
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Option internationale vers mobiles ou uniquement vers fixes
Bonjour,J'ai un abonnement Quatro Max. Pour la téléphonie fixe l'option internationale est incluse.Si je comprends bien d'autres sujets dans ce forum, l'option ne vaut que vers des numéros fixes dans certains pays.Si j'appelle avec le fixe vers un fixe en France, ce sera inclus dans l'abonnement (e
Question
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mes options fixes
Vous n'avez pas de produits mobiles !
Bonjour,C'est quoi cette couille, téléphone désactivé, plus rien dans mon myvoo or Je paye tout les mois par domiciliation, vous venez de retiré 100€ pour le téléphone et je n'ai plus cette optionDe mieux en mieux chez VOO...
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Perte de paquets de données
Bonjour , je voulais savoir comment vérifier si l'on peut des paquets de données ou non.Merci d'avance pour votre réponse
Question
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Ma connexion Internet
Plus de services mobiles ( 5300 Andenne )
Bonjour, depuis ce matin, nous sommes 5 à ne plus pouvoir appeler ou recevoir des appels... Que dois-je faire pour que tout soit rentré dans l'ordre? Nous avons relancé chacun notre gms, mais sans succès. Merci au forum.
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Appels mobiles wifi avec Voo. Est-ce possible?
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour Iphone la semaine passée, Proximus et Base ont activé l’option appels wifi. Qu’en est-il pour Voo mobile qui utilise le réseau Base? Là où j’habite, le réseau Base (Voo) est quasi ine
Problème
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Mon téléphone mobile
Super mise a jour réseau, depuis les données mobiles fonctionnent encore moins bien. Merci voo
connexion
Bonjour, Je viens de prendre un pack quatro "pro" suite à un appel du service commercial. Le personnel est très serviable et sympathique, mais la qualité "technique" n'est pas au RDV pour moi. Qu'en est-il pour vous? En effet, je constate que je suis en permanence en 3G (dans le meil
Problème
Solution acceptée
Données de connexion du modem Technicolor
Bonjour, Pour avoir parcouru le forum, je me permets donc de vous montrer mon diagnostique des données de connexions de mon modem. J'ai vu quelques screen et donc je me demandais pourquoi chez moi, les données d'alimentation du canal descendant étaient négatives. D'avance je vous remercie :)
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Tarif des appels fixes et mobiles avec mon Pack One
Bonjour à toutes et tous, Je viens de passer de Proximus à VOO. J'ai pris la pack One avec 4 GSM. Pourriez-vous me dire : le tarif Gsm appelant et sortant de l'étranger avant ceux qui appellaient un abonné VOO payaient 1€ d'office par communication; est ce toujours d'actualité Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO
Impossible d'émettre ou recevoir des appels mobiles depuis ma zone
Bonjour, Depuis hier 02/11 je n'arrive plus à envoyer ou recevoir des appels mobiles. Il semble que le problème soit très "localisé" car déjà hier, j'ai essayé en appelant mon épouse lorsque nous étions tous les deux dans le centre de Tubize, à côté de la gare et cela fonctionnait, elle savait m'
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Réception appels mobiles : appels redirigés vers la messagerie vocale
Je ne reçois plus les appels sur mon tél mobile. Les personnes voulant me joindre tombent directement sur messagerie. Cela depuis 15jours
Problème
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Mon téléphone mobile
Vous avez alors configuré deux APN ? Un APN pour les MMS et un APN pour les données mobiles ? C'est bien cela ? Normalement, vous ne devriez utiliser que l'APN avec telenetwap et n'activer que vos données mobiles. Quand vous sélectionnez cet APN, v
Marie_S
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Problème de MMS impossible à recevoir.
Bonjour, J' ai constaté sur ce forum que le cas est connu. Donc facilement résolu. Pour recevoir un MMS , il me faut aller dans les APN, et choisir celui des MMS, coupant par ce fait celui d' internet. Après réception des images, je dois donc retourner dans les APN et remettre celui d' internet, à s
Question